Tefal обеспечивает возможность ремонта

ВОЗМОЖЕН ЛИ РЕМОНТ ВАШЕГО ПРИБОРА В ТЕЧЕНИЕ 15 ЛЕТ?
Что означает возможность ремонта
в течение 15 лет?
Что означает возможность ремонта в течение 15 лет?
С 1 января 2022 Tefal увеличивает срок возможности ремонта своих товаров с 10 до 15 лет. Нововведение касается приборов, произведенных в 2022 году, а также всех продуктов, не снятых с производства. В 2021 году в Европе под логотипом «Возможность ремонта 10 лет» было продано 96% от всей продукции Tefal. С 2022 года Tefal расширяет уникальную программу по обеспечению возможности ремонта своих приборов.
Tefal на вашей стороне

Наши товары разработаны так, чтобы их было легко ремонтировать, разбирать и собирать. Наличие более 50 000 запасных частей на специальном складе позволяет нам осуществлять необходимые ремонтные работы с наименьшими затратами.


Возможность ремонта 15 лет

Возможность ремонта 15 лет

Инженеры Tefal вносят изменения в конструкцию приборов на основе оперативной обратной связи, чтобы новое поколение продукции было еще проще ремонтировать. Каждая новая модель утверждается для получения логотипа “Возможность ремонта 15 лет”.

Tefal обязуется поддерживать наличие всех запасных частей практически для всех приборов с данным логотипом на упаковке в течение 15 лет после покупки.

8,3 миллиона запасных частей на площади
30 000 м2

Чтобы гарантировать незамедлительную поставку запасных частей, Tefal сохраняет этот запас на будущие годы для продукции, производство которой прекращено.

Возможность ремонта 15 лет
Возможность ремонта 15 лет

Стоимость ремонта прибора, как правило, меньше стоимости его замены.

Tefal обеспечивает рентабельность ремонта прибора, поддерживая доступную стоимость его запасных частей. Для ремонта используются только оригинальные запасные части Tefal.

Ещё
Tefal рядом с вами

Лучший сервис для вашей продукции обеспечивается профессионалами, обученными Tefal, которые всегда ищут решение для продления срока использования вашего прибора.

Сегодня более 6 200 авторизованных сервисных центров работают для вас, чтобы обеспечить длительную эксплуатацию вашей продукции независимо от страны, где вы ее купили или используете.

Нажмите на кнопку, чтобы найти ближайший авторизованный сервисный центр. Предварительно убедитесь, что решение вашей проблемы не содержится в инструкции по эксплуатации и различных источниках онлайн-поддержки.

При посещении авторизованного сервисного центра ваш прибор Tefal может быть отремонтирован.

Это обеспечит работу прибора как в течение гарантийного срока, так и на долгие годы после его окончания. Вы также можете заказать запасные части и аксессуары для вашего прибора онлайн.

ЗD печать
позволяет сделать ремонт проще
и дольше использовать товары
ЗD печать
Сегодня более 3 000 приборов Tefal ремонтируются с использованием запасных частей, напечатанных на 3D-принтере. Технология 3D-печати позволяет быстро изготовить нужную деталь по запросу. Это позволяет хранить меньшее количество запасных частей и повышает их доступность. Все запасные части, изготовленные с помощью 3D-принтера, проходят тщательную проверку для гарантии качества и долгого срока службы.
Сегодня мы понимаем, что наши
продукты заслуживают того, чтобы иметь
долгую жизнь
(c) Алан Потро, вице-президент компании, руководитель отдела по поддержке потребителей
Смотреть интервью